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Cómo garantizar el pago al médico prescriptor durante un episodio de cuidados paliativos: cómo evitar las denegaciones de Medicare

Medical billing for hospice in Houston, TX

Los médicos, enfermeros especializados y asistentes médicos pueden y deben recibir una remuneración por el trabajo cubierto que realizan para pacientes inscritos en cuidados paliativos. Sin embargo, la inscripción en cuidados paliativos sigue generando confusión en los consultorios médicos. Se deniega una reclamación porque el paciente está recibiendo cuidados paliativos, el personal de facturación asume que Medicare no cubrirá la atención médica externa y, en ocasiones, el consultorio simplemente deja de facturar dicha atención.

Eso es un error.

La inscripción en un programa de cuidados paliativos sí modifica la forma en que Medicare paga algunos servicios, pero no significa que el paciente pierda el acceso a médicos u otros profesionales fuera del programa. En muchos casos, la diferencia entre una reclamación denegada y una correctamente pagada radica en comprender si el servicio está relacionado con la enfermedad terminal del paciente y en utilizar el modificador de Medicare adecuado.

Este tema está recibiendo una atención renovada. A partir del 1 de octubre de 2026, Medicare exige que los hospicios proporcionen de forma rutinaria a cada paciente recién inscrito en Medicare un Anexo a la Declaración de Elección de Hospicios. Este anexo identifica las afecciones, los servicios, los artículos y los medicamentos que el hospicio considera no relacionados con la enfermedad terminal del paciente ni con afecciones relacionadas. La información también se conserva para que pueda estar disponible para proveedores ajenos al hospicio y contratistas de Medicare.

Para los médicos de atención primaria, esto debería facilitar la comprensión de dónde termina la cobertura de cuidados paliativos y dónde puede continuar la cobertura ordinaria de Medicare.

Primero, determine si la atención está relacionada con cuidados paliativos.

La cuestión clave no es simplemente si el paciente está inscrito en cuidados paliativos, sino si el servicio que se le presta está relacionado con su enfermedad terminal y afecciones conexas. Consideremos el caso de un paciente con cáncer de páncreas que recibe cuidados paliativos y sufre un accidente de tráfico. El tratamiento de una fractura derivada del accidente puede no tener relación con la enfermedad terminal. Medicare puede seguir cubriendo los servicios médicamente necesarios que no estén relacionados con la enfermedad terminal a través de sus prestaciones habituales. La distinción va más allá de la simple comparación de códigos de diagnóstico. Medicare espera que los cuidados paliativos proporcionen o gestionen prácticamente toda la atención relacionada con la enfermedad terminal y afecciones conexas. Por lo tanto, los proveedores deben coordinarse con el centro de cuidados paliativos cuando exista incertidumbre sobre si una afección o un servicio se considera relacionado.

Una vez tomada esa decisión, la solución de codificación es relativamente sencilla.

Atención médica no relacionada: Piensa en GW

Cuando un médico u otro profesional elegible presta un servicio que es no relacionado con la enfermedad terminal del paciente y afecciones relacionadas, la reclamación de Medicare generalmente debe incluir la modificador GW.

GW le dice a Medicare:

Este servicio no está relacionado con la enfermedad terminal del paciente en cuidados paliativos.

La reclamación también debe incluir el diagnóstico que justifique con precisión el servicio prestado. Por ejemplo, un médico ortopedista que trate una fractura no relacionada, un oftalmólogo que trate una afección ocular no relacionada u otro profesional sanitario que trate un problema médico claramente no relacionado, pueden facturar a Medicare normalmente con el modificador GW. Sin el modificador de cuidados paliativos adecuado, Medicare puede denegar una reclamación profesional que, de otro modo, sería pagadera, simplemente porque sus registros muestran que el beneficiario está inscrito en cuidados paliativos. Si se presenta un servicio médicamente necesario y genuinamente no relacionado con el tratamiento, con el diagnóstico adecuado y el modificador GW, pero aun así se deniega debido a la inscripción en cuidados paliativos, el proveedor debe investigar la denegación y, cuando proceda, apelarla en lugar de asumir que la inscripción en cuidados paliativos impide automáticamente el pago.

Cuidados relacionados con el hospicio por parte del médico tratante del paciente: Piense en GV

Un paciente de cuidados paliativos también puede designar a un médico tratante, enfermero practicante o asistente médico que no esté empleado ni reciba pago alguno por parte del centro de cuidados paliativos. Dicho profesional puede continuar brindando servicios profesionales para el tratamiento y manejo de la condición terminal del paciente. Para los servicios profesionales elegibles relacionados con la enfermedad terminal, el profesional tratante designado independiente generalmente factura a Medicare utilizando el Modificador GV.

GV le dice a Medicare:

Este servicio lo presta el médico tratante designado del paciente, quien no está empleado por el centro de cuidados paliativos ni recibe remuneración alguna por parte de este.

Esta distinción es importante. Por lo general, otros profesionales clínicos no pueden facturar de forma independiente a Medicare Parte B por servicios relacionados con la enfermedad terminal simplemente añadiendo GV. Los servicios relacionados con los cuidados paliativos que no corresponden a los servicios profesionales del médico tratante independiente designado son, normalmente, responsabilidad del centro de cuidados paliativos y deben prestarse directamente o mediante un acuerdo con este.

Una conversación más sencilla a partir del 1 de octubre.

El nuevo Anexo a la Declaración de Elección de Cuidados Paliativos debería ayudar a médicos y centros de cuidados paliativos a coordinar esta atención de manera más eficaz. En lugar de descubrir la inscripción en un programa de cuidados paliativos solo después de que se deniegue una reclamación, un centro externo que atiende a un paciente en cuidados paliativos puede contactar con el centro cuando la relación entre un servicio y otro no esté clara. El anexo proporciona documentación adicional sobre la determinación del centro de cuidados paliativos con respecto a las condiciones, servicios, artículos y medicamentos que considera no relacionados con la enfermedad terminal. Esto no elimina por completo la necesidad de tomar decisiones discrecionales, pero ofrece a médicos, pacientes, centros de cuidados paliativos y contratistas de Medicare un punto de partida más claro.

Medicare también reconoce otros servicios médicos que pueden ser importantes en enfermedades avanzadas, incluida la planificación anticipada de la atención médica. CPT 99497 y 99498 y supervisión del plan de cuidados paliativos en HCPCS G0182, cuando se cumplen los requisitos individuales para esos servicios.

El mensaje principal es simple: La inscripción en un programa de cuidados paliativos no significa que los médicos dejen de cobrar.

Para muchas reclamaciones profesionales, comprender el estado de hospicio del paciente, coordinar con el hospicio, determinar si el servicio está relacionado o no, y utilizar GV o GW según corresponda puede prevenir denegaciones evitables. Para preguntas sobre la coordinación de la atención para pacientes de hospicio en el área de Houston, o para obtener más información sobre cómo trabajar con Hospicio Avatar, No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo.

Colaborando con Avatar Hospice

Una buena atención paliativa depende de una buena comunicación entre el equipo de cuidados paliativos y los médicos y profesionales que continúan atendiendo al paciente.

Avatar Hospice atiende a pacientes en toda el área metropolitana de Houston y The Woodlands, con un equipo disponible para brindar apoyo a pacientes, familias y médicos remitentes durante todo el proceso de atención. Si usted cuida a un paciente que podría beneficiarse de los cuidados paliativos, o si tiene preguntas sobre la coordinación de la atención de un paciente ya inscrito en Avatar Hospice, nuestro equipo está a su disposición para ayudarle.

Nos complace tener la oportunidad de trabajar junto a usted, apoyar a sus pacientes y hacer que la coordinación de los cuidados paliativos sea lo más sencilla posible.

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